Luna Élite – Tienda Online
Última actualización: 24/10/2026
En Luna Élite, respetamos la privacidad de nuestros clientes y nos comprometemos a proteger la información personal que nos proporcionan.
Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos tus datos cuando visitas nuestra tienda online o realizas una compra.
1. Información que recopilamos
Cuando visitas o compras en Luna Élite, podemos recopilar la siguiente información:
* Nombre y apellido.
* Dirección de envío y facturación.
* Correo electrónico.
* Número de teléfono.
* Información relacionada con tus pedidos.
* Información técnica, como dirección IP, navegador y actividad en nuestra página web.
Los datos de pago son procesados por proveedores de pago autorizados. Luna Élite no almacena los números completos de las tarjetas bancarias, salvo que se indique expresamente y exista una base legal para hacerlo.
2. Cómo utilizamos tu información
La información recopilada puede utilizarse para:
* Procesar y completar tus pedidos.
* Gestionar pagos y envíos.
* Enviar confirmaciones y actualizaciones de compra.
* Responder preguntas y solicitudes de atención al cliente.
* Mejorar nuestros productos y servicios.
* Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
* Cumplir con obligaciones legales.
En caso de enviarte promociones o publicidad, lo haremos de acuerdo con tus preferencias y la legislación aplicable.
3. Compartir información con terceros
Luna Élite no vende tu información personal.
Sin embargo, podemos compartir los datos necesarios con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra tienda, incluyendo:
* Plataformas de comercio electrónico.
* Procesadores de pagos.
* Empresas de transporte y entrega.
* Servicios de atención al cliente.
* Herramientas de análisis y marketing, cuando corresponda.
Estos proveedores solo podrán utilizar la información conforme a sus funciones y a los acuerdos aplicables.
También podremos divulgar información cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.
4. Cookies y tecnologías similares
Cuando sea necesario, solicitaremos tu consentimiento antes de utilizar cookies no esenciales.
5. Protección de la información
En Luna Élite implementamos medidas razonables de seguridad para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdidas, alteraciones o divulgaciones indebidas.
Sin embargo, ningún sistema de transmisión o almacenamiento de información en internet puede garantizar una seguridad absoluta.
6. Conservación de los datos
Conservaremos tu información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, procesar tus pedidos, atender solicitudes y cumplir con nuestras obligaciones legales.
Cuando la información ya no sea necesaria, será eliminada o anonimizada de acuerdo con los procedimientos aplicables.
Para ejercer estos derechos, puedes comunicarte con nosotros a través del correo electrónico indicado al final de esta política.
Atenderemos las solicitudes conforme a la legislación aplicable.
7. Enlaces a otros sitios web
Nuestra tienda puede incluir enlaces a páginas web de terceros.
Luna Élite no es responsable de las prácticas de privacidad ni del contenido de esos sitios externos.
Te recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionarles información personal.
8. Cambios en esta política
Luna Élite puede actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Cualquier modificación será publicada en nuestra tienda online junto con la fecha de actualización correspondiente.
Te recomendamos revisar esta página periódicamente.
9. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes comunicarte con nosotros:
Luna Élite – Tienda Online
Correo electrónico: [Tu correo de contacto]
Sitio web: [Dirección de tu tienda]
Ubicación: [Ciudad, Estado o País]
Nos comprometemos a atender tus inquietudes y a proteger tu privacidad.
Gracias por confiar en Luna Élite.
Tu estilo, tu esencia, tu luna.